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【不是靠天賦,而是靠方法】揭密百萬業務成功真相:真正的高手都懂得
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許多人以為,只要擁有正確的心態,就能突破工作或人生瓶頸,但專家指出,成長心態只是「起點」,真正能創造成果的,必須是踏出一步一步的具體行動。若只有理念、沒有行動,成長依然無法發生。
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一位管理者凱文加入一家連鎖植牙中心時,發現全國分店中有少數幾家業績特別亮眼。為了找到差異,他邀請過去的合作夥伴前往調查,希望看看這些表現突出的團隊到底做對了什麼。
調查過程並不是直接提出結論,而是以大量觀察、詢問與學習開始,抱著好奇心找出造成差異的真正原因。結果令人意外:多數業務人員雖然努力推廣服務,卻常採取大面積撒網式的方法,把各種療程與資訊一口氣告訴客戶,期待其中一項能符合需求。
但那些屬於「百萬美元俱樂部」層級的頂尖業務,做法完全相反。他們不急著推銷自己或強調團隊多麼優秀,而是先停下來聆聽。他們會從顧客的生活狀況、困難與真實需求開始,把自己定位成「為對方解決問題的人」,而不是「只是介紹產品的人」。
這種行為模式久而久之,已經變成他們的身份認同。因為當他們把顧客看成合作夥伴,而不是成交對象時,自然說得更少、問得更多,反而更容易建立信任,並做出真正符合對方需要的建議,也因此能創造更高的成效。
專家也提醒,光有想法無法帶來成長,真正讓表現變強的,是對行為的持續調整與反思。能從顧客角度出發,願意放下自己的劇本,用聆聽代替推銷,便是成功者最關鍵的差異。
那些表現卓越的團隊並不是靠天賦,而是願意用實際行動,把成長心態落地。 https://www.youtube.com/watch?v=9d37KGISjL0
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青年找工作更有力!失業滿60天即可申領6千元津貼 就業獎勵最高4.8萬元
面對畢業季求職潮,加上國際經濟情勢不確定因素,勞動部宣布自九月起推出「支援青年就業計畫」加強版,讓青年在尋職期間獲得更多協助。新方案中,申請資格放寬為失業滿六十天即可提出,尋職津貼也從每月五千元提高至六千元,若成功穩定就業並達半年,還能再領三萬元獎勵金,最高可領到四點八萬元。勞動部指出,凡是年滿十五歲至二十九歲的青年,只要不在學、未受僱全職工作,且連續失業六十天,就能參加這項計畫。參與期間,就業服務人員將提供多元化的輔導與資源,協助青年準備履歷、面試技巧與職涯方向。若依規定完成各項準備仍暫時找不到工作,每月可申領六千元尋職津貼,最長三個月,共計一萬八千元。一旦在計畫期間找到工作,並穩定就業滿九十天或一百八十天,還能分別申領兩萬元與一萬元的獎勵金,加上津貼,總額最高可達四點八萬元。勞動力發展署就業服務組組長黃巧婷表示,全球貿易與關稅的不確定性,可能對青年就業市場帶來衝擊,因此這次方案特別調整資格與金額,希望鼓勵青年積極利用資源,減輕尋職壓力,並及早應對可能的挑戰。根據數據,去年參與「初次尋職青年穩定就業計畫」者共有二萬多名,通過資格審核的約九千八百多人,其中領取津貼七千多人,拿到就業獎勵
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台灣1常見職業大缺工!「無經驗、不看學歷」都能上
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理財專家揭露:50歲最常後悔的事,其實年輕時就能避免!
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減班潮仍在延燒!6月160家企業實施縮時工時 XXX首當其衝、這裏響最大
景氣持續低迷,不少企業選擇「減班不裁員」因應經營壓力。根據勞動部今(6月16日)最新公告,全台已有160家事業單位通報與勞工協商減少工時,影響人數達2,895人,其中以製造業影響最劇,尤以金屬機電產業最為明顯,顯示產業鏈仍處於景氣調整期。勞動部指出,這波實施減少工時的企業數與人數較兩週前(6月2日)增加,當時通報企業為155家、影響人數為2,831人。本次新增5家企業、增加64名勞工實施減班。多數事業單位的實施人數仍以50人以下為主,實施期間大多在三個月內,反映企業多數採取短期彈性因應策略。雖然近期略有上升,但相較於去年同期(113年6月17日)通報的262家、影響5,338人,今年無論家數或人數都明顯下降,分別減少102家與2,443人,顯示整體市場略有回穩趨勢。製造業影響最大 金屬機電占大宗在受影響的行業別中,製造業仍是重災區,本期共有114家製造業者通報實施縮時工時,總計2,527人受影響,佔整體人數近九成。其中金屬機電相關產業衝擊最重,受影響人數高達2,031人,顯示相關產線調整壓力仍大。桃園居全台之冠 彰化、中市也不容忽視從地區來看,桃園市為本期受影響人數最多的地區,共有22
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從約聘客服到外商高管!7年升遷7次、薪水暴漲18倍的逆轉人生攻略
你曾懷疑過自己的人生起點太低、職涯卡關無解嗎?這篇故事,也許會徹底顛覆你的想像。一位曾在公部門浮沉三年、以約聘身份入行的年輕人,靠著一連串關鍵決策與策略操作,在七年間從基層客服翻身為外商企業的高階經理人,薪資更飆漲超過18倍,現居荷蘭,負責導入AI至營運管理。他的成長,並非來自運氣,而是一場精心策劃的「職涯升級遊戲」。以下就是他在不同職涯階段,做出的四大關鍵選擇:第一階段:從新手村開始,把自己逼到極限剛轉職到科技業客服職位時,他並不抱任何幻想。知道自己背景不亮眼、資源也不豐富,他選擇把所有「非上班時間」都拿來進修自學。晚上加班練Excel與英文、週末狂刷商業線上課程,連資料處理這種無趣的雜事也一點一滴累積經驗。這些基本功,成為日後能「看懂數據、讀出洞察」的基礎。靠著這樣的拼勁,他順利從約聘轉為正職,並在前五年內打下紮實的專業根基。這階段的他深信一件事:「量變才能帶來質變。」第二階段:轉換思維,從個人績效進入團隊合作拿下正職後,他很快發現「單打獨鬥」已無法再推進職涯。於是他做出了第二個重大選擇:學會「用槓桿」,也就是懂得借力使力。不只練本業技能,他開始亂點技能樹,學習行銷、SQL等跨領域
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熟齡轉職不怕晚!45+開啟職涯第二春的6大成功關鍵
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最新台灣高薪職業排行榜曝光!這職業蟬聯薪資王,黑馬行業年薪直逼百萬
勞動部近日公布「113年職類別薪資調查」最新數據,揭露台灣各職業的薪資實況,從空中到地面,從醫療到金融,哪些行業能讓你荷包滿滿,一目了然。本次調查涵蓋全台7月底的全時受僱員工(含外籍移工,不含雇主、自營作業者、無酬家屬與部分工時人員),共回收有效樣本9,953家。統計內容包括7月平均經常性薪資(簡稱月薪)與前一年(112年)平均年薪。機師穩坐高薪王座航空駕駛員以平均月薪32.3萬元遙遙領先,全台約3,579人執業,年薪高達363.8萬元。高薪背後,是飛行技術的高度專業性與對安全的嚴格把關。精算師專業稀缺搶下第二全台僅有49位正式精算師,平均月薪21.2萬元,年薪362.5萬元,與機師不相上下。這項工作需要高強度的數據分析與風險評估能力,因此市場需求雖小但價值極高。醫師穩居第三醫師平均月薪18萬元,年薪252.4萬元,全台約有5萬4,551人執業,憑藉醫療專業長年佔據高薪榜單。月薪破10萬的職業還有這些除了前三名,月薪超過10萬元的職業還包括:船舶監管人員(含引水員):月薪13.8萬元、年薪173.2萬元(615人)職業運動員:月薪14.3萬元、年薪153.6萬元(325人)電信工程師:
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新鮮人最想做的夢幻職業出爐!男女一致熱愛這一行,公職竟跌出男生排行榜?
畢業季剛過,許多社會新鮮人正邁入人生新篇章,開始尋找理想職涯。那麼,Z世代年輕人心中的夢幻工作是什麼?根據yes123求職網最新調查,發現不論男女,新鮮人一致熱愛「YouTuber」這份創意十足的自由職業,甚至打敗傳統熱門職業「公務員」,顯示職涯價值觀正快速轉變。調查指出,對男性社會新鮮人來說,最想從事的夢幻職業前五名為:第一名是「YouTuber」(30.6%),第二名為「電競選手」(28.8%),第三名「工程師」(27%),第四名「職業運動員」(25.2%),第五名則是「網站小編」(23.3%)。其他受到青睞的職業還包括:「機師」(20.6%)、「主廚」(18.8%)、「演員」(17%)、「漫畫家」(15.2%)以及「健身教練」(13.6%),呈現出多元且帶有專業技能導向的職涯偏好。至於女性Z世代新鮮人心中最嚮往的職業,則展現出截然不同的樣貌。調查顯示,女性夢幻職業榜首是「作家」(31%),第二名為「網站小編」(29.2%),第三名「YouTuber」(27.1%),第四名「空服員」(25.3%),第五名則是「主播」(22.9%)。第六至十名的夢幻職業還包括:「公務員」(21.1%
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1.成功者的關鍵差異是什麼?
成功者的關鍵差異在於他們能從顧客的角度出發,願意放下自己的劇本,用聆聽代替推銷。
2.專家認為光有想法能帶來成長嗎?
專家認為光有想法無法帶來成長,真正的成長來自對行為的持續調整與反思。
3.表現卓越的業務人員與其他業務人員有何不同的做法?
表現卓越的業務人員會先聆聽顧客的需求,而不是急著推銷,這使他們能更好地理解顧客並建立信任。
4.管理者凱文為什麼要調查業績突出的團隊?
凱文調查業績突出的團隊是為了找出它們與其他分店之間的差異,以及這些團隊做對了什麼。
5.成長心態是什麼?
成長心態是一種相信自己能力能透過努力和學習而提升的心態,然而專家指出,這只是開始,真正的成果來自具體的行動。
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